Palīdzība un biežāk uzdotie jautājumi
Ja pēc maksājuma veikšanas neizdevās lejupielādēt iegādāto kalendāru vai radusies cita problēma ar pirkumu, lūdzu, sazinieties ar mums:
E-pasts: tavapasaule@tava-pasaule.lv
Atbildēsim, cik drīz iespējams!
Svarīgi zināt:
-
Kalendārs netiek sūtīts uz e-pastu vai pastu.
-
Pēc maksājuma veikšanas uzreiz atveras lapa ar lejupielādes saiti.
-
Kalendārs ir digitāls PDF fails, kas jālejupielādē un jāizdrukā pašiem, ja vēlaties drukātu versiju.
Biežāk uzdotie jautājumi par kalendāru iegādi un saņemšanu
1. Kā es saņemšu kalendāru?
Kalendārs ir digitāls produkts PDF formātā. Pēc maksājuma veikšanas saņemsiet saiti uz faila lejupielādi uzreiz ekrānā.
2. Vai kalendārs tiks piegādāts pa pastu izdrukāts?
Nē, kalendārs netiek sūtīts pa pastu kā drukāts materiāls. Jūs saņemat elektronisku failu, kuru varat izdrukāt pēc vēlēšanās.
3. Es nevaru atvērt PDF failu. Kā to izdarīt?
PDF failu var atvērt ar jebkuru viedtālruni, planšeti vai datoru. Ja jums nav atbilstošas lietotnes, iesakām lejupielādēt bezmaksas programmu Adobe Acrobat Reader.
4. Vai varu atgūt naudu, ja nepatīk vai netieku galā ar lejupielādi?
Tā kā produkts ir digitāls un pieejams uzreiz pēc apmaksas, saskaņā ar Distances līgumu atteikuma tiesības uz šo pirkumu neattiecas. Taču vienmēr palīdzēsim, ja radušās tehniskas problēmas ar lejupielādi!